EHECATL CRM /
CRM – Customer Relationship Management, Una necesidad Actual
El CRM puede ser una útil herramienta si dentro de la organización ya que cumple con los siguientes beneficios:
- Mejorar la accesibilidad a la información de venta y seguimiento al cliente
- Enfoque de tareas en la colaboración
- Compartir información del “roadmap” de seguimiento con equipos de trabajo y líderes de proyectos desde una manera sencilla y práctica
- Independencia de sistema operativo y navegador
- Revisar, manejar y responder al cliente de una forma distribuida
- Flexibilidad de acoplamiento con sistemas de terceros u otros partners tecnológicos
- Seguridad de la información
- Crecimiento continuo
- Acompañamiento tecnológico y garantía de servicio
Características del CRM
- Gestión de prospectos y contactos (leads)
- Actividades del ciclo de venta adaptadas al giro de negocio o sector económico
- Importación de prospectos vía Excel
- Oportunidad de productos o servicios
- Generación de cotizaciones
- Asignación de ejecutivos o vendedores de cuenta
- Monitoreo de actividades
- Reportes de ventas
- Gestión de usuarios del sistema
- Soporta idioma inglés y español
Acelerando el crecimiento
Aceleramos el crecimiento del negocio, expandiendo la relación con los partners tecnológicos existentes o aplicaciones de terceros. Además, proporcionamos adaptadores para software de terceros Cloud o bien On-Premise para comunicar procesos de negocio especiales en la ejecución de actividades específicas.
